Bagaimana cara menangani downtime website?

Dibuat oleh Admin Situs Desain, Diubah pada Tue, 8 Apr, 2025 pada 10:44 AM oleh Vivian Lim

1. Gunakan Alat Pemantauan (Monitoring Tools)
Gunakan alat pemantauan seperti:

Alat ini akan memberi notifikasi secara instan saat website Anda mengalami gangguan.

2. Lakukan Backup Secara Rutin

Jadwalkan backup otomatis harian atau mingguan
Simpan backup di cloud atau lokasi terpisah (offsite)
Backup harus mencakup file dan database

Dengan backup, Anda bisa memulihkan website dengan cepat jika terjadi masalah.

3. Gunakan Layanan Hosting yang Andal

Pilih hosting dengan jaminan uptime 99,9%
Pastikan ada dukungan teknis 24/7
Pertimbangkan hosting yang mendukung auto-scaling dan failover

4. Cari Tahu Penyebab Downtime
Beberapa penyebab umum:

Masalah server
Konflik plugin atau tema
Domain atau SSL kedaluwarsa
Serangan DDoS atau peretasan

Diskusikan dengan developer atau penyedia hosting untuk segera menangani.

5. Komunikasi dengan Pengguna

Buat halaman status (contoh: status.situsanda.com)
Gunakan media sosial atau email untuk memberikan informasi secara transparan
Yakinkan pengguna bahwa Anda sedang menyelesaikan masalah

Komunikasi yang jelas akan menjaga kepercayaan pengguna.

6. Cegah Downtime di Masa Depan

Perbarui CMS, plugin, dan tema secara berkala
Lakukan pemeriksaan keamanan (security scan)
Gunakan Content Delivery Network (CDN)
Pasang firewall dan batasi upaya login

✅ Ringkasan

Bersikap proaktif. Pantau, backup, dan komunikasikan. Downtime mungkin tak terhindarkan, tapi Anda bisa mengendalikannya dengan persiapan yang tepat.